Crimson Desert no funciona en gráficas Intel. Pearl Abyss compartió un comunicado oficial sobre este problema diciendo que los que compraron el juego pensando que iba a funcionar con esas gráficas deberían buscar la manera de conseguir un reembolso.
Pearl Abyss sabía que el juego no iba a funcionar con gráficas Intel, lo sabía porque era consciente del estado del desarrollo y de lo que se estaba y de lo que no se estaba haciendo, pero en ningún momento dijo públicamente que este juego no iba a ser compatible con esas gráficas, se calló.
La compañía ha hecho las cosas mal, y no las va a arreglar, porque la única solución que ha dado es esa, pedir un reembolso y disculparse.
Intel ha emitido un comunicado oficial para aclarar la situación que os ofrecemos traducido de forma directa:
Somos conscientes de que Crimson Desert no se lanza actualmente en sistemas con GPU Intel y lamentamos enormemente que los jugadores que utilizan hardware gráfico Intel no puedan disfrutar del mundo de Pywel desde el lanzamiento.
Lograr que los juegos funcionen correctamente siempre requiere la colaboración entre desarrolladores y fabricantes de hardware. En los últimos años, hemos contactado con Pearl Abyss en numerosas ocasiones para ayudarles a probar, validar y optimizar la compatibilidad con gráficos Intel, proporcionándoles hardware, controladores y recursos de ingeniería para diversas generaciones, incluyendo Alchemist, Battlemage, Meteor Lake y Lunar Lake.
Nuestros equipos están firmemente comprometidos con ayudar a todos los estudios a ofrecer la mejor experiencia posible, proporcionando herramientas abiertas, documentación y soporte técnico directo para garantizar que sus juegos funcionen correctamente para todos, incluyendo a los millones de jugadores que utilizan GPU Intel. Seguimos dispuestos a ayudar a Pearl Abyss en todo lo que podamos.
Para obtener más información sobre la decisión de no habilitar la compatibilidad con Intel en el lanzamiento, contacten directamente con Pearl Abyss.
Intel sigue ofreciendo su ayuda a Pearl Abyss por si la compañía quiere cambiar las cosas y dar soporte a gráficas Intel Arc, pero parece que no va a ser el caso.